
Über das Organische Qualitätsmanagement (OQM®)
OQM® bildet die Qualität eines Unternehmens in den Bereichen Führung, Mitarbeiter, Kunden und Strukturen ab. Eine anonyme Mitarbeiterbefragung liefert eine präzise wissenschaftliche Ausgangsanalyse, um das Unternehmen gesund weiterzuentwickeln.
- OQM® hilft wesentlich dabei, Komplexität und Dynamik zu meistern
- OQM® rückt den Menschen ins Zentrum
- OQM® analysiert ganzheitlich
- OQM® ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- OQM® schafft Vergleichbarkeit
OQM® hilft wesentlich dabei, Komplexität und Dynamik zu meistern
Organisationen und Unternehmen sind komplexe Systeme. Wir helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und den größtmöglichen Hebel für Veränderungen zu finden: Durch Konzentration und Reduktion auf erforschte Stärken und Schwächen.
“Mensch, Organisation, Technik — immer in dieser Reihenfolge. Ändert man die Reihenfolge, riskiert man alles.“¹
OQM® rückt den Menschen ins Zentrum
- die Gesundheit und Qualität des Unternehmens bzw. einzelner Abteilungen präzise zu messen
- Vision, Ziele und Strategien weiterzuentwickeln
- eine solide Grundlage für Benchmarking und Vergleichbarkeit von Teams zu schaffen
- in kürzester Zeit Ursachen für Schwachstellen zu erkennen und konkret anzugehen
- ein umfängliches und ganzheitliches Feedback der Mitarbeiter zu bekommen
- ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen.
OQM® analysiert ganzheitlich

Das Ziel: Bestmögliche Realitätsbeschreibung als Grundlage für richtige Führungs- und Managemententscheidungen. Im Bezug zum ganzen Unternehmen, wie auch auf Team- bzw Abteilungsebene. Hierfür betrachtet OQM® den gegenwärtigen Zustand der Organisation auf einzigartige Weise mittels eines Fragebogens: in drei Dimensionen “Struktur”, “Menschen”, “Werte” werden acht Bereiche näher bewertet und konkrete Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Organisation
strukturelle Dimension

Organismus
menschliche Dimension

Werte
Werte-Dimension
OQM® ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Vorbereitung → Durchführung → Aktionsplan → Umsetzung & Auswertung
OQM® schafft Vergleichbarkeit
Acht gleichwertige Qualitätsmerkmale werden untersucht und mit den Ergebnissen anderer Unternehmen verglichen.
Folgende acht Bereiche werden näher untersucht:
- Führungsstil
- Mitarbeit
- Vision
- Strukturen
- Wertebasis
- Teams
- Service
- Beziehungen
Je nach Art der Organisation werden diese Bereiche evtl. anders beschrieben, aber inhaltlich bleiben die dahinterstehenden Prinzipien erhalten.